“脫單盲盒”：便利愛情隱患大

半月談記者?吳文詡?魯?暢

當婚戀交友以盲盒的方式打開，距離甜甜的戀愛還有多遠？當前，網(wǎng)戀浪潮攜手盲盒經(jīng)濟，締造出一片新藍海——脫單盲盒。隨著售賣脫單盲盒的實體店在一二線城市批量出現(xiàn)，又一新型盲盒迅速籠絡了人氣。

盲盒經(jīng)濟近年來頂著輿論壓力不斷創(chuàng)造新品，其動因當然是利益。由于缺乏規(guī)范化管理和運營，戀愛盲盒很快顯露亂象：有商家圈完錢后玩失蹤，不斷有用戶投訴個人信息被泄露，有人被盲盒里的愛情騙得人財兩空……

線上“公園相親角”受青年追捧

戀愛盲盒，也稱脫單盲盒，是指單身男女將寫有年齡、星座等信息的紙條放入盒中，被賣家以隨機抽取的方式出售，從而達到交友的目的。自2021年7月中下旬，一名長沙大學生開設“月老辦事處”小攤走紅后，戀愛盲盒逐漸興起。

在城市熱鬧的步行街、商圈內，簡單的桌椅、普通的紙盒，再加上“1元就能遇到那個他/她”的噱頭，一個戀愛盲盒小攤就搭建起來。戀愛盲盒已衍生出多種商業(yè)模式：有人擺地攤賣盲盒，有人搭建線上戀愛盲盒小程序或App，也有人開起裝潢精致的線下門店。

在北京一家脫單便利店里，迎面是占據(jù)一整面墻的脫單柜，柜內按照星座橫向陳列著脫單瓶。半月談記者發(fā)現(xiàn)來店中消費的大多是00后，其中包括未成年顧客。

花費29.9元后，顧客可以領取脫單瓶，藍色貼紙的代表男生，粉色貼紙的代表女生。脫單瓶上可填寫出生年月、生活工作地、理想型對象等信息，之后可將瓶子放置在脫單柜內，也可查看他人留下的瓶子，獲取感興趣的人的聯(lián)系方式。

半月談記者在企查查平臺以“盲盒交友”“相親盲盒”等關鍵詞進行搜索，得到上百家相關企業(yè)信息。其中大部分成立時間在1年以內，不少注冊資本僅1萬元或幾元。除此之外，還存在許多未注冊的脫單盲盒線下攤點和自主開發(fā)的盲盒小程序，其相關信息無法查詢。

河北大學哲學與社會學學院教授賈志科指出，雖然“熱衷單身，不婚不戀”話題挺熱，但實際上青年男女的交友需求仍然巨大，“婚戀難”問題十分普遍，脫單盲盒正是利用了這一需求。

“本質上，這種盲盒和被青年嗤之以鼻的公園相親角沒什么區(qū)別，但是風險可比相親角高多了?！蹦痴搲弦幻W(wǎng)友說。

2 月 18 日，太原市，脫單盲盒店，年輕男女只需花幾 元錢就可購買到所謂愛情“緣分”（圖片來源：視覺中國）

真愛難尋，風險常在

在脫單便利店出現(xiàn)前，互聯(lián)網(wǎng)交友平臺就屢曝信息審核漏洞、虛假宣傳等問題，由此滋生出個人信息泄露、用戶魚龍混雜、“殺豬盤”詐騙等亂象。作為瞄準婚戀交友市場蛋糕的后來者，脫單便利店呈現(xiàn)出哪些特點，又是否存在類似問題呢？

吉林網(wǎng)友小兔花錢在某戀愛盲盒小程序內放入了帶有個人信息的紙條。然而，還沒等紙條被人抽到，該小程序就因“包含游戲、互動測試內容”被投訴而停止訪問了。不僅沒有尋得如意郎君，錢財還沒了著落。

這種“短命”脫單便利店并非個例。半月談記者在企查查平臺上所查到的82家“脫單便利店”中，目前有14家處于注銷狀態(tài)，其中13家的注冊日期距今不到一年。

戀愛盲盒進入成本低，流量和回報高，因此在初期吸引了不少從業(yè)者加入。但單純以戀愛盲盒作為主營業(yè)務，缺乏其他業(yè)務支撐，難免出現(xiàn)“一哄而上、一哄而散”的局面。

不同于婚戀網(wǎng)站有相應的準入條件，填寫戀愛盲盒無須消費者提供任何身份證明，店家也不會主動核實消費者的相關信息。信息填寫和審核端的“全盲”很容易招來風險，為不法分子借機詐騙等提供可能；盲盒投放與獲取的低門檻也使得消費者個人信息很難保證不被商家或別有用心的購買者挪作他用；一些簡單搭建的戀愛盲盒小程序，更難以確保用戶數(shù)據(jù)存儲安全。

中國人民大學商法研究所所長劉俊海認為，戀愛盲盒從業(yè)者應尊重和保障消費者權益，包括知情權、選擇權、公平交易權、隱私權等。如果掌握消費者個人信息的平臺有意將信息泄露給相關企業(yè)或機構，這肯定是違法的，消費者對此可行使索賠權。

戀愛是剛需，模式須進階

蘇州的張先生主理的一家脫單便利店，4年間不僅成功牽線千余對男女，更是成了熱門戀愛綜藝節(jié)目的取景地。

圍繞脫單交友，這家店形成了以桌游、茶飲和戀愛盲盒為主的業(yè)務模式。張先生認為，隨著戀愛盲盒業(yè)態(tài)的不斷探索和行業(yè)秩序的規(guī)范，未來的脫單便利店可使盲盒類產品與互動游戲娛樂相結合，此外還可向情感咨詢、親子服務方向拓展。

“希望將實名制作為統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范確立下來，解決信息造假、信息泄露問題，保障消費者權益。相比于普通盲盒，實名認證的進階盲盒更有前途。”張先生說。

劉俊海認為，相關部門應鼓勵商業(yè)創(chuàng)新，同時在行業(yè)擴張階段也應加大監(jiān)管力度，依法用好市場準入、行政監(jiān)管、行政指導、行政調解和行政處罰等手段。賈志科建議，網(wǎng)信部門對有不良記錄的網(wǎng)絡平臺加強監(jiān)管，尤其是在個人信息收集和管理上，要確保個人信息不被泄露和變賣。（參與采寫：實習生孫彤、?王昊森）