2023京東健康全球營養(yǎng)保健盛典舉行 京東健康搭建“全營養(yǎng)”服務(wù)生態(tài)

10月12日，在世界保健日即將到來之際，以“向上滋養(yǎng) 營響時代”為主題的2023京東健康全球營養(yǎng)保健盛典在北京舉行。作為線上健康消費第一入口，京東健康通過構(gòu)建“全營養(yǎng)”服務(wù)生態(tài)，從供應(yīng)鏈及平臺能力提升、用戶體驗優(yōu)化、以及行業(yè)發(fā)展標(biāo)桿建設(shè)等方面入手，聯(lián)合品牌商家，為用戶提供覆蓋生命全周期、健康全過程的、專業(yè)可信賴的“全營養(yǎng)”健康產(chǎn)品及服務(wù)。

京東健康不斷地夯實供應(yīng)鏈優(yōu)勢，基于用戶洞察、精準營銷、智能產(chǎn)品定價、庫存策略、全域流通等技術(shù)底座，為營養(yǎng)保健品牌商家提供從研發(fā)、生產(chǎn)、流通、營銷到用戶服務(wù)的全流程專業(yè)能力，全方位拓展“全營養(yǎng)”服務(wù)的市場增量。

在用戶生命全過程的營養(yǎng)健康需求中，部分特殊人群對于營養(yǎng)補充有更高要求，需要更專業(yè)的科普與指導(dǎo)。目前，京東健康已經(jīng)是國內(nèi)特醫(yī)食品品類最全的線上零售渠道，在國內(nèi)已批準上市的140款特醫(yī)食品中，所有可在零售渠道銷售、適合家用的產(chǎn)品都可以通過京東健康在線購買，其中包括32款針對1歲以下兒童的特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒配方食品。

近年來，在用戶的消費意識、消費需求、產(chǎn)品創(chuàng)新等多重因素作用下，母嬰營養(yǎng)品正在邁入全新的發(fā)展階段，并且有望成為繼奶粉之后母嬰的“第一大品類”。為了滿足母嬰消費群體的需求，京東健康不斷優(yōu)化專業(yè)品類布局，推動人群精準運營，針對備孕和懷孕期女性、嬰幼兒及3歲以上的兒童等群體不同階段的需求，實現(xiàn)葉酸、DHA、益生菌、葉黃素、維礦等品類的精準匹配，降低消費者的選購難度。

除了母嬰營養(yǎng)類目外，今年，京東健康還實現(xiàn)了益生菌品類的升級，細分出腸胃益生菌、免疫益生菌、睡眠益生菌、塑身益生菌、女性益生菌、舒敏益生菌等類目。

在傳統(tǒng)的滋補保健領(lǐng)域，京東健康通過開設(shè)地方特產(chǎn)館、個人店、工廠店等方式，幫助當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)帶商家開展線上業(yè)務(wù)，打破產(chǎn)業(yè)帶區(qū)域發(fā)展壁壘，同時通過全渠道營銷、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域全面賦能，推動產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)品品質(zhì)提升。

通過與營養(yǎng)保健品牌商家攜手共建“全營養(yǎng)”服務(wù)生態(tài)，京東健康以專業(yè)內(nèi)容為驅(qū)動、以簡化購物流程為目的，幫助用戶更科學(xué)、更省心地做出購物決策，同時打造一站式“全營養(yǎng)”健康解決方案，為用戶提供可信賴的營養(yǎng)健康服務(wù)。

京東健康通過搭建專業(yè)團隊，由品類主理人、營養(yǎng)師、KOL、醫(yī)生聯(lián)合為用戶提供服務(wù)，針對不同人群的個性化營養(yǎng)需求，在每款營養(yǎng)保健商品的詳情頁開放“問營養(yǎng)師”入口，用戶可以與營養(yǎng)師在線溝通，針對自身情況咨詢營養(yǎng)補充建議。

依托自身醫(yī)療健康服務(wù)資源優(yōu)勢，京東健康構(gòu)建了易懂、有趣、貼近生活的科普內(nèi)容生態(tài)，通過更加生活化的種草推薦和真實購物體驗內(nèi)容，幫助用戶篩選合適自己的營養(yǎng)健康產(chǎn)品；同時，京東健康還將通過智能小程序，中醫(yī)AI問診，體質(zhì)測評，肌膚指數(shù)測評等工具，提升用戶在購物過程中的趣味體驗。

據(jù)了解，本次盛典上，京東健康聯(lián)合健合集團、湯臣倍健、同仁堂健康 、Move Free益節(jié)、雀巢健康科學(xué)、inne、燕之屋、小仙燉、福東海、衛(wèi)仕等戰(zhàn)略合作品牌，共同啟動了“全營養(yǎng)”全家健康守護計劃。未來，京東健康將發(fā)揮全職醫(yī)生、健康管理師的專業(yè)服務(wù)角色能力，針對老人、兒童、男性，女性、寵物等多個消費群體，從日常的增強免疫力、預(yù)防疾病、康復(fù)期營養(yǎng)補充等多場景，全方位、全場景守護全家健康。

本次盛典上，京東健康聯(lián)合合生元以及中國健康促進與教育協(xié)會發(fā)布了《0歲-12歲的分齡營養(yǎng)補充指南》，從嬰童營養(yǎng)補充的重要性、常見問題科普、解決方案、補充建議等方面，為消費者提供科學(xué)、全面、精準的關(guān)于兒童營養(yǎng)補充的指導(dǎo)。

全家營養(yǎng)，京東健康守護！作為線上健康消費第一入口，京東健康將攜手廣大營養(yǎng)保健品牌商家，依托全品類供應(yīng)能力、全渠道流通能力，以及豐富的專業(yè)服務(wù)資源，提供覆蓋生命全周期、健康全過程的“全營養(yǎng)”健康產(chǎn)品及服務(wù)，守護用戶及其家庭成員健康，提高國民營養(yǎng)健康水平。（穆皓）