京東價(jià)保服務(wù)將新增180天、365天超長(zhǎng)價(jià)保

今年京東618期間，京東自營(yíng)商品將新增180天、365天的超長(zhǎng)期價(jià)格保護(hù)服務(wù)。同時(shí)根據(jù)“京麥商家中心”消息，京東將對(duì)《京東開(kāi)放平臺(tái)商品價(jià)格保護(hù)服務(wù)規(guī)則》進(jìn)行修訂，在最新修訂的服務(wù)規(guī)則中，也新增加了180天價(jià)保、365天價(jià)保。

京東價(jià)格保護(hù)服務(wù)是指消費(fèi)者在京東平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的、帶有價(jià)保服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，如果在對(duì)應(yīng)的價(jià)保期限內(nèi)因商家調(diào)整同一商品價(jià)格，導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后商品京東價(jià)發(fā)生降價(jià)，消費(fèi)者可以申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)。此前，這一價(jià)格保護(hù)期限只有7天、15天、30天、90天，此次新修訂的規(guī)則中又增加了180天和365天，也就是消費(fèi)者從提交訂單時(shí)間開(kāi)始計(jì)算4320小時(shí)和8760小時(shí)。

據(jù)了解，今年京東618期間已有85%以上的商品享有價(jià)保服務(wù)。此次價(jià)保服務(wù)期限的延長(zhǎng)，意味著越來(lái)越多的第三方商家將用戶體驗(yàn)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。除價(jià)保服務(wù)之外，在京東已有75%的第三方商家店鋪支持“免費(fèi)上門(mén)退換”，92％的第三方商品無(wú)論金額多少都可直接包郵，且已有82％的第三方商家店鋪支持“晚發(fā)賠”服務(wù)，京東在2014年就推出的“退款不退貨”服務(wù)也在逐步從自營(yíng)擴(kuò)大到第三方商家。